À propos de nous

Dans le monde

Allianz Global Assistance est le chef de file mondial de l'assurance et des services d'assistance pour les voyageurs. Avec 34 bureaux répartis à travers le monde (dont le Canada), nous employons 13 224 personnes qui offrent des services dans 58 langues. Nous aidons les voyageurs depuis 60 ans et comptons aujourd'hui plus de 250 millions de prestataires. Cela représente environ 4 % de la population mondiale.

Au Canada

Localement, Allianz Global Assistance sert les voyageurs canadiens depuis plus de 25 ans. Nous collaborons étroitement avec les conseillers en voyages et les courtiers pour offrir aux Canadiens des solutions d'assurance voyage simples, sécuritaires et intelligentes. Nous simplifions la vente d'assurance voyage pour vos clients en proposant des produits axés sur les garanties dont les Canadiens ont le plus besoin, et en utilisant un langage direct dans nos politiques pour que ces garanties soient faciles à comprendre.

Les Canadiens se sentent en sécurité lorsqu'ils souscrivent l'assurance voyage d'Allianz Global Assistance, cela grâce à nos services d'assistance de pointe en cas d'urgence médicale, dispensés par nos quelque 20 infirmières autorisées faisant partie de notre personnel. Notre équipe canadienne de la gestion des dossiers médicaux collabore étroitement avec 33 bureaux d'Allianz Global Assistance, 118 correspondants internationaux et un vaste réseau mondial de 400 000 fournisseurs de services de qualité pour offrir un contact plus personnalisé à nos clients voyageurs lorsqu'ils en ont le plus besoin.

Voyager avec une assurance et bénéficier de l'assistance d'un des chefs de file mondiaux dans ce domaine est une façon intelligente de le faire; il n'est donc pas étonnant que plus 8 millions de Canadiens aient recours à nos services d'assistance. En 2013 seulement, nous avons reçu plus de 729 000 appels. Cette même année, lorsque nous avons reçu le prix du Centre d'appel mondial de l'année de la part de l'International Customer Management Institute, nous avons ainsi prouvé qu'un nombre aussi imposant d'appels peut être traité avec autant de soin.

Le Centre d'appels d'Allianz Global Assistance est à votre disposition 24/7/365. Notre mission est de vous aider, en tout temps, peu importe où vous vous trouvez dans le monde.

Présence mondiale

Pour en savoir davantage à propos de notre incomparable présence mondiale.
Présence mondiale
Nous vivons en accord avec nos valeurs au quotidien afin de respecter notre promesse.
Valeurs